常見問題 QA
購買課程、付款成功之後，你的上課權限就直接開通囉！
你可以使用電腦、手機及平板裝置觀看。
購課後，觀課方式如下：
- 請前往心悅線上課網站平台右上方點選「登入」
- 確認登入後，可於【訂單記錄】找到你購買的課程即可觀課！
如果你購買的線上課程，是「預購課程」，需等待課程正式開課、影片上架後，方可看到課程。
（開課時間，請見課程介紹頁面說明）
如果您在購買課程時已經完成註冊，或已經擁有帳號密碼，請在課程平台直接輸入您的帳號及密碼，即可登入。
登入後，選擇左側 "可觀看影片/課程" 即可點入課程頁面觀看。
你可以點選影片右下角齒輪按鈕，會有 0.75、正常、1.25、1.5、2 等速度可自由調整。
目前平台影片畫質提供 1080p、720p、360p、270p 可供選擇。
使用電腦裝置：Chrome、Edge,、Firefox、IE 等網頁瀏覽器，可點選影片右下角齒輪按鈕調整畫質。
使用行動裝置（IOS／Android），會自動根據你所處的網路環境網速調整畫質，無法手動調整。
聲音與直覺力線上課總共 80 單元，其中有兩小單元可以先試看（章節 2-3 及 8-1 ）。
可以！歡迎各地學員一同來上課，付款方式請選擇 Paypal 或 信用卡。
根據我們的經驗，多數海外學員應該都可以正常觀看，唯身處中國的學員，無法做保證。
如果擔心因網路連線問題，無法觀看課程，可以先點選試看課程測試喔！
付款方式有幾下幾種：
1. 信用卡支付
2. 匯款
- 結帳時請選線下付款，並完成轉帳。
- 銀行：兆豐國際商業銀行（銀行代號：017）南台北分行
- 戶名：心悅人文股份有限公司
- 帳號：03009017237
- 注意事項：匯款後請提供帳號末五碼以便查核。
3. Paypal 帳戶（適用海外學員）
點選課程「立即購買」按鈕，在結帳前，會看到「優惠代碼」欄位。
請輸入你的優惠代碼後，點選一下，即可「套用」！
小提醒：優惠代碼大小寫皆需一致才可兌換。
我們有提供電子發票，課程購買後，會直接寄送到你註冊的 Email 信箱。
可以打統編，請記得在付款時在「統編發票」，輸入統一編號與公司抬頭，之後會寄送電子發票到你註冊時留的 Email 信箱。
若在購買後 7 天內，確認未觀看正式課程影片、檔案，皆可申請退費。
- 若在購買後 7 天內，確認未觀看正式課程影片、檔案，可申請退費。
- 退費申請方式：
- Email 至 [email protected]，提供以下資訊：
- 姓名
- 退費原因
- 購課金額
- 審核通過後，將於 7 個工作天內完成退款。
- Email 至 [email protected]，提供以下資訊：
這是一個預錄課程，課程預計4月30號開始上架，會分兩梯次。
上架時間：
第一階段：2025/4/30（三）中午 12:00
第二階段：2025/5/20（二）中午 12:00
購買課程後，於課程有效觀看期限內（各個課程不同，將公告於課程頁面）不受時間及地點限制，皆可無限次數、重複觀看內容！
課程保證觀看期限是兩年。若課程還有在架上持續銷售未下架，可延長觀看期限。
若課程沒有販售了，則兩年到期後，會停止觀看哦。
通常帳號註冊後，會立刻收到一封，由系統自動發送的「驗證電子信箱通知信」。
建議可先到垃圾郵件，或「廣告信件」做進一步確認，你也可來信至心悅信箱[email protected] ，將有專人為你處理。
Step 1：請到心悅線上課平台，點擊右上方「登入」按鈕，會看到登入頁面。
Step 2：進入登入頁面，應可看到「忘記密碼？」按鈕，輸入你原本註冊的 Email，點選「傳送重設連結」，系統將自動寄「密碼重設驗證信」到你的 Email 帳戶，按提示操作即可。
請到您的E-mail信箱收信，您會收到系統發信的密碼重設信件。
請按下信中附的超連結，按下後會請您重新輸入新的密碼，輸入兩次新密碼後，即可重新設定密碼。
